财 经 科技 | 股 票 房 产 原 创 |   中国经济时报电子版
商 业 地 方 | 文 化 汽 车 |   中国经济时报数字报

新闻速递

首页 > 首页栏目 > 新闻速递

“3·15”维权新主张,支付宝与实在智能携手推出智能法律咨询评估

中国经济新闻网 2019-03-15 10:49:46

 

  

 

  1983年始创的“3·15国际消费者维权日”迄今已36年,随着政府及全社会的重视,“3·15”影响力逐年增强,多年来有效促进了消费者权益宣传及保护。当前我国消费市场规模保持年均10%的平稳增速,“三驾马车”之一的消费对经济增长的基础拉动效用进一步增强。

  与此相适应,消费者权益保护更愈发凸显其重要性,同时维权纠纷等也在逐年递增。很多维权过程都会涉及法律,而目前我国公共法律资源总体仍不够充分,加之费用不菲、信息化智能化程度不高等因素也导致了消费者不容易获得便捷、高效的法律解决方案。消费者在遇到问题时,一般人或多或少都会有各种顾虑。如:把握不准这事儿到底多大、搞不清是否涉及及具体哪些法律条款、想知道类似维权官司能打赢么、法律流程该怎么走……另外,咨询律师难免得花时间请假、付咨询费、涉及隐私等。总之,心里没底、渠道有限、瞻前顾后等因素使很多消费者放弃争取正当权益。

  

 

  两 会报告指出,全社会要积极推进新旧动能转换,消费者权益保护的手段也需要通过“互联网+”、“大数据+”和“智能+”,不断进行深化创新。据此,为更好地保护消费者权益,特别是当维权过程涉及法律时,为大众提供专业、快速、便捷的法律服务,国内领军的金融支付及民生应用平台“支付宝”于近日携手杭州实在智能科技有限公司(下称“实在智能”)推出随时随身随地的人工智能法律顾问——“免费法律咨询包小黑”小程序。这是国内第一款支持用户通过自由文本、“口语化”方式描述矛盾纠纷、维权诉求、法律案情,并秒出咨询结果和评估报告的“AI+法律”应用,真正实现7×24小时在线“秒断纠纷”,可大幅降低广大消费者在争取正当权益、处理消费维权诉求过程中的时间、金钱及隐私成本。

  同时,“包小黑”还可为消费者智能推荐相关地域、最擅长特定消费维权案件、胜率最高的专家律师,并于“3·15”活动期间(3月12日-3月23日),在支付宝渠道推出“免费律师咨询”活动。广大消费者通过支付宝APP端搜索小程序“包小黑”,点击小程序内的“找律师”,点击收藏小程序后即参与。

  

 

  在谈到本次与支付宝合作,为大众提供智能法律服务的初心时,“实在智能”创始人兼CEO孙林君表示,这是公司践行“实实在在、心无旁骛做主业”理念的探索和尝试,后续希望不断降低政府和美高梅国际娱乐平台应用人工智能的门槛和成本,助力各行业从“劳动密集型”到“AI密集型”转型升级。

中国经济新闻网版权与免责声明:

本网所刊登文章,除原创频道外,若无特别版权声明,均来自网络转载;
文章观点不代表本网立场,其真实性由作者或稿源方负责;
如果您对稿件和图片等有版权及其它争议,请及时与我们联系,我们将核实情况后进行相关删除。

联系电话:81785256;邮箱:[email protected]

报纸订阅  关于我们  CET邮箱 
微信公众号
微信公众号
中国经济新闻网 版权所有 未经书面允许不得转载、复制或建立镜像
联系电话:(010)81785256 投稿邮箱:[email protected] [email protected]
中国经济时报社 地址:北京市昌平区平西府王府街 邮政编码:102209 电话:(010)81785188(总机) (010)81785188-5100(编辑部) (010)81785186(部) (010)81785178(发行部) 传真:(010)81785121 电邮:[email protected] 站点地图 Copyright 2011 www.zhongguoshensuofeng.com. All Rights Reserved
举报
不良信息举报中心
互联网新闻信息服务许可证10120180005       京ICP备07019363号-1       京公网安备110114001037号

美高梅在线娱乐